Tips : DESTEP

DESTEP

Wil je beetje interessant door vragen, let op deze :

– Demografisch

– Economisch

– Sociaal

– Technisch

– Ecologisch

– Politiek / Jurdisisch

Tips : Canvassen

Canvassen / Profilen

Wie zijn er betrokken bij

Wat zijn hun belangen

Tips : Probleem definieren

Probleem definitie

Vaak ligt er een probleem achter ‘het probleem’; Probeer het totaal plaatje te begrijpen.

Bijv.  Frank de gymleraar leert die kids x, maar zijn opvoeding tips imploderen, omdat ‘thuis’ de kids niet meer doen. Dus daar ligt een probleem.

Tips : Remind this

Reminders

1) Nooit vanuit techniek beginnen (mensen hebben vaak “iets gehoord”… lalala, maar verder geen idee (daarom zitten ze met ons aan tafel)

2) Nooit 1 techniek noemen als redmiddel, tenzij je 100% weet dat, dat de way-to-go is (bijv. Orion gebruikt heel veel Google app shizzle)

3) Techniek is een instrument, een butler die moet doen om jouw leven makkelijker te maken (vorm volgt functie)

4) Geen ruimte voor discussie; het is A of B (zo kom je ook sterker over)

5) Geld is relatief m.a.w. “wat vind de klant het waard” – wij bepalen wel hoe we het gaan doen, en of we het gaan doen. Hoe we het inregelen is onze zaak (en tevens onze “magic”)

Tips : Journalistieke vragen

Journalistieke vragen

– Wie

– Wat

– Hoe

– Waar

– Waarom 

– Doorvragen waarom x, y… waarom die keuze? (but don’t over do it …)

Tips : Exploreren en Converteren

Hierbij wat sales tips en ‘conventies’:

Exploreren en dan Converteren

Exploreren: Stel in het begin vragen; exploreren

Converteren: Werk langzamerhand toe naar concrete punten (maakt makkelijk in de terugkoppeling, rest is bijzaak)

Laat de ander uitpraten 

Llet op ‘leidend’ vragen… 

Niet voor de ander invullen (assumptions are the mother of all …); want als je dat doet, krijg je achteraf gezeik “ja maar dat had ik zo niet bedoeld”

Tip : Streep

Trek een horizontale lijn voor jezelf van links naar rechts. 

Teken eind van die streep een vlag : dat is je (klant) doel

De horizontale lijn vertegenwoordigd :

boven : online activiteiten / middelen

onder : offline activiteiten / middelen

Probeer op die manier de koppelingen van je klant in kaart te brengen, en zodanig naar je doel te werken en alles te zien wat er speelt.